Pagamentos

Pagamento de ingressos com Pix, cartão e boleto

O Sidepass se conecta à sua conta no Asaas: o comprador paga com Pix, cartão de crédito ou boleto, o dinheiro cai direto na sua conta e o ingresso é liberado sozinho assim que o pagamento é confirmado.

Conecte o Asaas em poucos passos

  1. Crie ou use a sua conta no Asaas (há ambiente de teste para experimentar sem cobrar ninguém).
  2. Gere a chave de API e cole no Sidepass. Ela é guardada criptografada e nunca volta para a tela.
  3. Clique em Testar conexão e em Conectar automaticamente o aviso de pagamento (webhook).

Pronto: a sua página de evento já aceita pagamentos. O dinheiro das vendas é seu, na sua conta Asaas, com as taxas que você já tem com eles.

Formas de pagamento

  • Pix: o comprador vê o QR Code e o "copia e cola", e a confirmação é imediata. Você define por quanto tempo o Pix vale; passado o prazo, o pedido expira e as vagas voltam para a venda.
  • Cartão de crédito: à vista ou em até 12 parcelas (sem juros para o comprador, parcela mínima de R$ 5). Você escolhe se o cartão é digitado na página do evento ou na página segura do Asaas. O Sidepass não guarda dados de cartão.
  • Boleto: vence em 3 dias, com linha digitável e link para imprimir.

Confirmação automática e controle de estoque

Quando o pagamento cai, o Asaas avisa o Sidepass, que emite os ingressos, envia o QR Code ao comprador e avisa você. Se o aviso se perder, o sistema confere sozinho a situação da cobrança. Cada ingresso é emitido uma única vez, mesmo que o aviso chegue repetido.

Taxa de serviço: quem paga

Conforme o plano, o Sidepass cobra uma pequena taxa por pedido pago. Você decide se ela aparece para o comprador ("+ taxas", como em outras plataformas de ingresso) ou se você a absorve. As taxas do Asaas continuam sendo as da sua conta.

Reembolso, cancelamento e cortesia

  • Reembolso pelo painel: o estorno é feito no Asaas, os ingressos são cancelados e quem ainda não entrou sai da lista de credenciamento. O comprador é avisado.
  • Cancelar pedido pendente: as vagas voltam para a venda.
  • Cortesia: emita ingressos sem cobrança para convidados, com QR Code e aviso por e-mail e WhatsApp.
  • Política de reembolso: um texto padrão sugerido (Código de Defesa do Consumidor) pode ser ajustado e aparece na página, com o aceite do comprador.

Relatórios de vendas

O painel mostra vendas confirmadas, valor líquido, ingressos emitidos, ticket médio, pedidos aguardando pagamento, vendas por dia e por forma de pagamento. A lista de pedidos tem busca por nome, e-mail ou CPF e exporta para planilha.

Atualizado em 19/10/2026 · Sidemetrics

Dúvidas

Perguntas frequentes

Não achou o que procurava? Fale com a gente.

O dinheiro das vendas passa pelo Sidepass?

Não. O pagamento é feito direto na sua conta do Asaas. O Sidepass cobra apenas a taxa de serviço do seu plano, quando houver.

Quais formas de pagamento o comprador pode usar?

Pix, cartão de crédito (à vista ou parcelado em até 12 vezes) e boleto. Você ativa as que quiser.

Como o ingresso é liberado?

Automaticamente, assim que o Asaas confirma o pagamento. O comprador recebe o QR Code por e-mail e WhatsApp.

Posso testar sem cobrar ninguém?

Sim. Use o ambiente de teste do Asaas e só depois troque para produção.

Como funciona o reembolso?

Pelo painel, com um clique: o estorno é feito no Asaas, os ingressos são cancelados e o comprador é avisado.

O Sidepass guarda os dados do cartão?

Não. Os dados do cartão são enviados ao Asaas e não ficam guardados nem registrados no Sidepass. Se preferir, o comprador digita o cartão direto na página do Asaas.

Seu próximo evento pode começar sem fila.

Proposta sob medida para o tamanho do seu público, com configuração acompanhada e suporte no dia do evento.